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Preguntas frecuentes
Enviamos a toda España incluidas Baleares, en caja isotérmica con SEUR Frío (2-8 °C) para garantizar la cadena de frío.
Plazo de entrega: 24h en Barcelona ciudad · 24h-48h en resto de España peninsular · 48h en Baleares.
Envío gratis en Barcelona ciudad a partir de 49 € y en resto de España peninsular a partir de 129 €. Baleares: 35 €. Pedido mínimo para envío: 40 € (la recogida en mercado no tiene mínimo).
Puedes recoger tu pedido gratis en cualquiera de nuestros 3 puestos:
- Mercat de La Boqueria
- Mercat del Galvany
- Mercat de Sant Antoni
Selecciona tu mercado al hacer el pedido. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.
Preparamos tu pescado y marisco al momento, como en el puesto del mercado. Puedes elegir cómo lo quieres:
- Entero — tal cual viene de lonja
- Fileteado — en filetes limpios
- En rodajas — cortado en rodajas
- Limpio — eviscerado y sin escamas
En cada producto de pescado fresco puedes elegir además cómo te lo enviamos:
- Sin envasar — en bolsa cerrada dentro de la caja isotérmica con placas refrigerantes. Cadena de frío total y sin coste.
- Al vacío (+2 €) — sellado en bolsa al vacío para conservar mejor. Recomendado si no vas a consumirlo en 24 h o si vas a congelarlo. (No disponible para piezas enteras — la bolsa no encaja con las escamas y la cabeza intactas.)
El marisco va siempre en caja isotérmica con bolsa cerrada (no admite envasado al vacío por el tipo de producto).
El peso que ves es el de la pieza entera de lonja, y la limpieza y el corte van siempre incluidos, sin coste, como en el mostrador del mercado.
- Entero, eviscerado o a rodajas: recibes prácticamente todo el peso, solo se retiran vísceras o escamas.
- Fileteado o limpio: te quitamos cabeza, espina y piel para que llegue listo para cocinar, así que el peso final es menor. Es lo normal del pescado fresco y no pagas nada extra por el trabajo.
Para acertar con la cantidad, guíate por la ración: 1-2 personas, 3-4 personas. Y si quieres algo a medida, dínoslo en la nota del pedido y te lo preparamos.
El envasado al vacío en pescadería es un proceso aparte: limpiamos el pescado, lo cortamos a tu gusto, lo introducimos en una bolsa específica y la sellamos en una envasadora industrial. Cada bolsa, película y minuto de máquina añade coste real al pedido.
Antes lo incluíamos en el precio de todos los pedidos, pero la mitad de la gente no lo necesitaba (recogía y consumía el mismo día). Ahora lo cobramos solo a quien lo pide: +2 € por línea, no por kilo. Si compras 2 kg de rape en una sola línea, es +2 €. Si compras rape y dorada por separado, son +4 €.
Sin envasar, tu producto sigue llegando en cadena de frío total: bolsa cerrada dentro de caja isotérmica con placas refrigerantes y SEUR Frío. Listo para nevera o consumo inmediato.
Al tratarse de producto fresco y perecedero, no aceptamos devoluciones estándar. Sin embargo, garantizamos la calidad de todo lo que enviamos.
Si tu pedido llega en mal estado o no cumple tus expectativas, contacta con nosotros por WhatsApp (+34 639 280 780) en las primeras 24 horas con una foto del producto. Lo resolveremos.