Política de envío
Esta política de envío resume las condiciones aplicables a la entrega de productos adquiridos en pescaderiaslabarca.es. Al tratarse de producto fresco y perecedero, operamos con plazos, zonas y mínimos específicos. El detalle operativo completo está disponible en pescaderiaslabarca.es/pages/envios-y-recogida.
1. Modalidades de entrega
Puedes recibir tu pedido de tres formas:
- Recogida en mercado (Click & Collect): gratis, sin pedido mínimo. Disponible en Mercat del Galvany y La Boqueria (Barcelona).
- Entrega local (reparto propio): en Barcelona ciudad y su área metropolitana. Reparto refrigerado de La Barca, con entrega el mismo día o al día siguiente según la zona y la hora del pedido (ver punto 5). Gratis desde 69 €.
- Envío a domicilio con SEUR Frío: para el resto de la provincia de Barcelona, la España peninsular y Baleares. Transporte refrigerado entre 2 y 8 °C, en caja de porexpán, garantizando la cadena de frío.
2. Zonas de cobertura
Realizamos entregas en Barcelona y su área metropolitana (entrega local), y envíos a toda España peninsular y Baleares (SEUR Frío). No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, al no poder asegurar la cadena de frío en esos trayectos.
3. Pedido mínimo
El pedido mínimo para envío a domicilio y para entrega local es de 40 € (IVA incluido, sin gastos de envío). La modalidad de recogida en mercado no tiene pedido mínimo.
4. Tarifas y plazos
| Zona o modalidad | Tarifa | Envío gratis | Plazo estimado |
|---|---|---|---|
| Entrega local (Barcelona y área metropolitana) | 4,99 € | Pedidos desde 69 € | Mismo día o día siguiente (ver punto 5) |
| Barcelona provincia (SEUR Frío) | 12 € | Pedidos superiores a 99 € | 24 h laborables |
| Resto de España peninsular (SEUR Frío) | 12 € | Pedidos superiores a 129 € | 24 a 48 h laborables |
| Baleares (SEUR Frío) | 35 € | No aplicable | 48 h laborables |
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. La tarifa exacta se calcula automáticamente en el carrito antes de confirmar el pedido.
5. Corte diario y días de entrega
- Entrega local (reparto propio): de lunes a sábado (domingo no se reparte). Si realizas el pedido antes de las 21:00, lo recibes al día siguiente entre las 17:00 y las 21:00. En Barcelona ciudad, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Joan Despí y Sant Just Desvern, los pedidos realizados antes de las 12:00 se entregan el mismo día, entre las 17:00 y las 21:00.
- Envío a domicilio (SEUR Frío): los pedidos realizados antes de las 13:00 se preparan para salir al día laborable siguiente. Los envíos se expiden de lunes a viernes; no se expiden en fin de semana ni festivos.
6. Franjas de recogida en mercado (orientativas)
Los pedidos realizados antes de las 13:00 se preparan para recoger al día laborable siguiente, entre las 10:00 y las 14:00. El horario exacto de recogida se confirma por email tras la preparación del pedido.
7. Ausencia en el domicilio de entrega
Si el repartidor no encuentra a nadie en la dirección indicada, intentará contactar y podrá dejar aviso. Por tratarse de producto fresco, el pedido no puede quedar en puntos de conveniencia indefinidamente. Si fallan dos intentos de entrega, nos pondremos en contacto para reorganizar el envío. Los costes adicionales por reexpedición podrán repercutirse al cliente cuando la no entrega sea imputable a éste.
8. Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro del producto pasa al cliente en el momento de la entrega efectiva en el domicilio o en el punto de recogida.
9. Incidencias de transporte
En caso de ruptura visible de la cadena de frío, daños por transporte o cualquier otra incidencia, debe comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, conforme a nuestra Política de Devoluciones.
10. Fuerza mayor
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas logísticas, climatológicas, huelgas o de fuerza mayor. Avisaremos con la mayor brevedad posible y, si la entrega no puede garantizarse en condiciones óptimas, ofreceremos reenvío o reembolso.
11. Contacto
Para cualquier duda o incidencia de envío: