Términos del servicio
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la venta de productos a través del sitio web pescaderiaslabarca.es, titularidad de Barton Krup, S.L. Antes de formalizar un pedido debes leerlas y aceptarlas expresamente.
1. Identificación del vendedor
- Titular: Barton Krup, S.L. (marca comercial «La Barca»)
- NIF: B66787995
- Domicilio social: Plaça Sant Josep, 11 · 08001 Barcelona · España
- Correo electrónico: info@pescaderiaslabarca.es
2. Objeto y ámbito
A través del Sitio se comercializan pescado, marisco y productos del mar, frescos y elaborados, destinados al consumo humano. Las ventas se realizan desde España y se dirigen a consumidores finales mayores de edad residentes en territorio peninsular español y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
3. Aceptación
La formalización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, vigentes en la fecha del pedido. Te recomendamos conservar una copia.
4. Proceso de compra
- Selecciona los productos y añádelos al carrito.
- Accede al carrito y revisa las cantidades, observaciones y modo de entrega (recogida en mercado o envío a domicilio).
- Identifícate o completa los datos como invitado.
- Elige la forma de pago y confirma la compra.
- Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido y el importe cargado.
El contrato de compraventa se perfecciona con la recepción de la confirmación del pedido por parte de Barton Krup, S.L.
5. Disponibilidad y características del producto
El pescado y el marisco son productos frescos, sujetos a disponibilidad diaria y a la llegada de mercado. Si un producto solicitado no estuviera disponible en el momento de la preparación, te lo comunicaremos por email o teléfono y te ofreceremos una alternativa equivalente o el reembolso de ese artículo.
Las imágenes del Sitio son orientativas. El tamaño, el peso y el aspecto pueden variar al tratarse de piezas naturales (variación habitual de ±10 % sobre el peso indicado). El peso que se muestra corresponde a la pieza entera tal y como llega de lonja; la limpieza y el corte (entero, eviscerado, fileteado, en rodajas o limpio) están incluidos en el precio, sin coste adicional. Como estas preparaciones retiran partes no comestibles (cabeza, espina, piel, vísceras o caparazón), el peso neto que recibes puede ser menor que el peso indicado, especialmente en fileteado o limpio. El precio de cada producto es el correspondiente a la ración y preparación que selecciones y no se modifica tras la preparación.
6. Precios, impuestos y facturación
Los precios mostrados en el Sitio están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. No incluyen los gastos de envío, que se indican de forma separada en el carrito antes de confirmar el pedido.
Barton Krup, S.L. se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Si necesitas factura con tus datos fiscales, solicítala en observaciones o escríbenos a operaciones@bartonkrup.com tras la compra.
7. Formas de pago
Las compras se abonan en el momento de formalizar el pedido a través de la pasarela de pago Stripe. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay. El Sitio no almacena los datos completos de tu tarjeta.
8. Entrega: envío a domicilio y recogida en mercado
8.1. Envío a domicilio
- Transportista: SEUR Frío (2–8 °C), para asegurar la cadena de frío.
- Pedido mínimo: 40 €.
-
Zonas y tarifas:
- Barcelona ciudad: 12 € (gratis en pedidos superiores a 49 €) · plazo 24 h.
- Resto de España peninsular: 12 € (gratis en pedidos superiores a 129 €) · plazo 24 h–48 h.
- Baleares: 35 € · plazo 48 h.
- Corte diario: los pedidos realizados antes de las 13:00 h se preparan para salir al día siguiente laborable. Los posteriores pasan al siguiente día de preparación.
8.2. Recogida en mercado (Click & Collect)
- Gratis, sin pedido mínimo.
- Puntos de recogida: Mercat del Galvany y La Boqueria (Barcelona).
- Franjas de recogida orientativas: pedidos antes de 10:00 h → recogida el mismo día entre 12:00 y 14:00 h; pedidos posteriores → recogida al siguiente día laborable entre 10:00 y 14:00 h.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas logísticas, climatológicas o de fuerza mayor. Toda la información operativa actualizada está en pescaderiaslabarca.es/pages/envios-y-recogida.
9. Transmisión de la propiedad y riesgos
La propiedad del producto se transmite una vez completado el pago. El riesgo de pérdida o deterioro pasa al cliente cuando se entrega físicamente el pedido en el domicilio o en el punto de recogida.
10. Derecho de desistimiento: excepción aplicable
De conformidad con el artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no cabe el derecho de desistimiento en el suministro de «bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez». Dado que la totalidad de nuestros productos son frescos, refrigerados o perecederos, no procede la devolución por desistimiento una vez entregado el pedido.
Esta excepción no afecta a tus derechos como consumidor en caso de falta de conformidad, producto en mal estado o error en el pedido. Para estos supuestos consulta nuestra Política de Devoluciones.
11. Cancelación del pedido antes del envío
Puedes cancelar un pedido antes de que sea preparado contactando con nosotros en operaciones@bartonkrup.com o por WhatsApp. Una vez iniciada la preparación, al tratarse de producto fresco cortado y envasado a medida, la cancelación deja de ser posible.
12. Garantía legal de conformidad
Garantizamos que los productos entregados son conformes con lo solicitado. En caso contrario, el cliente tiene derecho al reembolso, a la sustitución o a la reducción del precio, conforme a los artículos 114 y siguientes del RDL 1/2007, dentro del protocolo de incidencias descrito en la Política de Devoluciones.
13. Responsabilidad
Barton Krup, S.L. responde por los daños directos derivados del incumplimiento de estas Condiciones. No asume responsabilidad por daños indirectos, pérdida de oportunidad o lucro cesante, ni por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: operaciones@bartonkrup.com. Responderemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
15. Resolución extrajudicial de conflictos
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando éste actúe en tal condición; en caso contrario, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
18. Modificaciones
Barton Krup, S.L. podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio en la fecha del pedido.
Última actualización: 22 de abril de 2026.